1.基本方針

LIFE SESSION株式会社(以下当社)では、保険のプロフェッショナルとして、
保障と資産形成を通してお客様に安心と幸せをお届けすることを誓い、
以下「お客様本位の業務運営方針について」を策定し公表いたします。

2.販売方針

お客様お一人お一人にとって、最も適した保障のご提案をすることを誓います。
意向の確認やヒアリングは可能な限り丁寧に行い、決して当社の利益本位でのご提案はいたしません。
また、お客様の利益を不当に損なうことがないよう利益相反の管理を徹底いたします。

3.組織方針

お客様のため、持ちうる専門知識やスキルを最大限活用することを誓います。
そのため常に研修受講や自己研鑽により知識のアップデートをはかり、あわせて適宜お客様に最適な正しい情報をわかりやすく提供いたします。
また、お客様に対し誠実で公平な行動を取ることを誓います。苦情や要望等のご意見は真摯に受け止め、原因分析と再発防止に努め、サービスの向上を目指します。

4.社員教育方針

お客様の利益のため、社員教育を徹底することを誓います。
社員のスキルアップを支援するため、社内研修会を定期的に実施し日々社員個々のリテラシーを高めてまいります。
また、保険会社主催の研修会など外部の研修会にも積極的に参加してまいります。